Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

mcw.77 thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không thu thập gì thêm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
mcw.77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat trên điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý và phản hồi bằng văn bản, phù hợp với các yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mcw.77 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là khẩu hiệu — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống mcw.77 được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và khi xem lịch sử tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết để hỗ trợ tài khoản hoặc xác minh giao dịch Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo luật tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Được. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — đội tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập an toàn và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể tạm khóa tài khoản, xem xét lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu để bảo vệ thông tin cá nhân.